```php Privacy Policy - Zakaria Agency BD

Privacy Policy

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় সে সম্পর্কে এই Privacy Policy-তে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: 16 October 2026

১. আমাদের Privacy Policy সম্পর্কে

Zakaria Agency BD আপনার Privacy এবং ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। এই Privacy Policy-তে আমাদের Website, Platform এবং সংশ্লিষ্ট Services ব্যবহারের সময় তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হতে পারে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আমাদের Website বা Services ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy-তে বর্ণিত তথ্য ব্যবহারের নিয়ম সম্পর্কে অবগত হচ্ছেন।

২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি

আপনার সঙ্গে Services পরিচালনা ও যোগাযোগের প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

  • নাম বা পূর্ণ নাম
  • মোবাইল নম্বর
  • Email Address
  • Account বা Registration সংক্রান্ত তথ্য
  • Platform বা App ID
  • Support যোগাযোগের তথ্য
  • আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করা অন্যান্য তথ্য

৩. Website ব্যবহারের তথ্য

Website ব্যবহারের সময় কিছু সাধারণ Technical তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে।

  • IP Address
  • Browser Type
  • Device Information
  • Operating System
  • Website Visit ও Usage Information

এসব তথ্য Website-এর নিরাপত্তা, কার্যকারিতা এবং User Experience উন্নত করার কাজে ব্যবহার করা হতে পারে।

৪. WhatsApp ও যোগাযোগের তথ্য

Customer Support বা যোগাযোগের জন্য আপনি WhatsApp, Email অথবা অন্যান্য যোগাযোগের মাধ্যম ব্যবহার করলে আপনার পাঠানো তথ্য Services পরিচালনা ও Support দেওয়ার জন্য প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে।

WhatsApp-এর মাধ্যমে প্রাপ্ত মেসেজ, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী Customer Support, Account Management এবং যোগাযোগের কাজে ব্যবহার করা হতে পারে।

WhatsApp নিজস্ব Privacy Policy ও Terms অনুযায়ী তাদের Services পরিচালনা করে। WhatsApp ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতিমালাও প্রযোজ্য হতে পারে।

৫. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

  • Account তৈরি ও পরিচালনা
  • Customer Support প্রদান
  • User-এর সঙ্গে যোগাযোগ
  • Registration ও Verification পরিচালনা
  • Services ও Website পরিচালনা
  • Technical সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান
  • নিরাপত্তা ও Fraud Prevention
  • Services উন্নত করা

৬. তথ্য শেয়ার করার বিষয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। Services পরিচালনার প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রয়োজনীয় Service Provider, Technology Provider বা সংশ্লিষ্ট পক্ষের সঙ্গে শেয়ার বা প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে।

আইনগত বাধ্যবাধকতা, আদালতের নির্দেশ, নিরাপত্তা বা Fraud Prevention-এর প্রয়োজন হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৭. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত Access, পরিবর্তন, প্রকাশ বা অপব্যবহার থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করা হয়।

তবে Internet বা Electronic Data Transmission কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। তাই শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়।

৮. Cookies ও Similar Technologies

Website-এর কার্যকারিতা, নিরাপত্তা এবং User Experience উন্নত করার জন্য Cookies বা Similar Technologies ব্যবহার করা হতে পারে।

Browser Settings-এর মাধ্যমে কিছু Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা সম্ভব হতে পারে। তবে Cookies বন্ধ করলে Website-এর কিছু Features সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৯. Third-Party Services

Website বা Services-এর কিছু অংশ Third-Party Services, Communication Platforms, Payment Services বা External Websites-এর সঙ্গে সংযুক্ত হতে পারে।

Third-Party Services-এর নিজস্ব Privacy Policy থাকতে পারে। তাদের Services ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট Third-Party-এর নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

১০. Data Retention

প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণ, Account পরিচালনা, Support, নিরাপত্তা, আইনগত প্রয়োজন অথবা বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে যতদিন প্রয়োজন ততদিন নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

প্রয়োজন শেষ হলে প্রযোজ্য আইন ও ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা anonymize করা হতে পারে।

১১. আপনার অধিকার ও অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ অথবা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের Support Team-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

অনুরোধ যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাই তথ্য চাওয়া হতে পারে।

১২. Children’s Privacy

আমাদের Services সাধারণভাবে প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে প্রয়োজনের অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্য রাখি না।

১৩. Privacy Policy পরিবর্তন

Website, Services বা আইনগত প্রয়োজনের পরিবর্তনের কারণে এই Privacy Policy সময় সময় আপডেট করা হতে পারে।

নতুন সংস্করণ এই Website-এ প্রকাশ করা হলে সংশোধিত Privacy Policy কার্যকর হবে।

১৪. যোগাযোগ

এই Privacy Policy বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের Contact Page-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

Contact Us →
ZAKARIA AGENCY BD

আপনার Privacy আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

Privacy সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

```